Как считает калькулятор
Реклама превращает деньги в клики, клики в заявки, заявки в продажи. На каждом шаге часть людей отваливается, поэтому считаем воронку целиком:
- Клики
бюджет ÷ цена клика - Заявки
клики × конверсия сайта - Стоимость заявки, CPL
бюджет ÷ заявки - Продажи
заявки × конверсия в продажу - Стоимость клиента, CAC
бюджет ÷ продажи - ДРР
бюджет ÷ выручка × 100% - ROMI
(выручка × маржинальность − бюджет) ÷ бюджет × 100% - Предел стоимости заявки
средний чек × конверсия в продажу × маржинальность
Предел стоимости заявки: главная цифра
Это максимальная цена заявки, при которой реклама выходит в ноль. Всё, что дешевле, приносит прибыль. Всё, что дороже, съедает маржу.
Пример: средний чек 60 000 ₽, в продажу превращается каждая пятая заявка, маржинальность 30%. С одной заявки бизнес в среднем зарабатывает 60 000 × 0,2 × 0,3 = 3 600 ₽. Значит, пока заявка стоит дешевле 3 600 ₽, реклама окупается.
Поэтому сравнивать свою заявку с «рынком» бессмысленно. Заявка за 2 000 ₽ может быть выгодной для строительства домов и убыточной для химчистки.
Сколько стоила заявка в наших проектах
Цифры из реальных рекламных кампаний ZAGOFF, названия компаний не раскрываем.
| Ниша | Заявка | Конверсия сайта | Заявок в день |
|---|---|---|---|
| Фундаменты, СПб и ЛО | 252 ₽ | 5,7% | 2 |
| Демонтаж, Москва и МО | 277 ₽ | 8% | 6 |
| Алмазная резка, Москва и МО | 337 ₽ | 9,5% | 11 |
| Газификация, СПб и ЛО | 529 ₽ | 7,5% | 6,5 |
Частые вопросы
Что такое стоимость заявки (CPL)?
Это сколько рублей рекламного бюджета уходит на одну заявку или звонок. Расход на рекламу делим на количество заявок. Потратили 100 000 ₽ и получили 80 заявок, значит заявка стоит 1 250 ₽.
Какая стоимость заявки нормальная?
Универсальной нормы нет. Всё решают средний чек, конверсия в продажу и маржа. Нормальная цена заявки та, при которой реклама окупается: калькулятор показывает её в строке «Предел стоимости заявки». Для ориентира, в наших проектах по строительным услугам заявка стоила от 252 до 525 ₽.
Чем ROMI отличается от ДРР?
ДРР показывает, какую долю выручки забирает реклама. ROMI показывает, сколько чистой прибыли принёс каждый рубль рекламы с учётом себестоимости. ДРР удобен для быстрого контроля, а на вопрос «зарабатываю ли я на рекламе» отвечает ROMI.
Где взять цифры для расчёта?
Бюджет и цену клика видно в кабинете Яндекс Директа. Конверсию сайта считает Яндекс Метрика: заявки делим на визиты с рекламы. Конверсию в продажу и средний чек берите из CRM за последние 2–3 месяца.
Как снизить стоимость заявки?
Начните с того, что даёт эффект быстрее всего: чистка поисковых запросов, отдельная посадочная страница под каждую услугу и скорость ответа на заявку. В одном из наших проектов стоимость заявки снизилась с 1 569 до 443 ₽ за 17 дней.
